PROTEZIONE DATI
Protezione dati
Il responsabile del trattamento dei dati è:
Xbow-tuning.com
Tommy Meier
Vorthstraße 1
58791 Werdohl
Telefono: 0157-82208954
Siamo lieti del tuo interesse per il nostro negozio online. Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informeremo dettagliatamente su come vengono gestiti i tuoi dati.
1. Accedi ai dati e all'hosting
È possibile visitare i nostri siti Web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora di recupero, la quantità di dati trasferiti e la richiesta provider (dati di accesso) e ne documenta il recupero. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, in una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.
1.1 Ospitalità
I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli forniti su questo sito Web vengono elaborati sui suoi server. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
2. Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini, contatto
Raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine o quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto o per elaborare il tuo contatto e non puoi inviare l'ordine o contattarci senza fornirli. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti per l'esecuzione del contratto e per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR. Se avete dato il vostro consenso alla decisione di aprire un conto cliente ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR, utilizzeremo i vostri dati allo scopo di aprire un conto cliente. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle seguenti sezioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Dopo l'esecuzione completa del contratto o dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati verranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale ai sensi dell'art. Avete acconsentito al trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera a del GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o utilizzando una funzione prevista a tale scopo nel conto cliente.
3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione
3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DEL TRATTAMENTO DELLA SPEDIZIONE Al fine di adempiere al contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessari per la consegna della merce ordinata.
TRASFERIMENTO DEI DATI AI FORNITORI DI SERVIZI DI SPEDIZIONE AI FINI DELLA NOTIFICA DI SPEDIZIONE Se durante o dopo l'ordine ci avete dato il vostro esplicito consenso, trasmetteremo il vostro numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 Lettera a GDPR in modo che possano contattarti prima della consegna allo scopo di notificare o coordinare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto riportato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati da voi forniti a questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati oltre questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. .
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4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti
Nell'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui che ciò è necessario per elaborare il pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR. In alcuni casi i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad es. B. sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. Si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Se avete domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
4.2 Trattamento dei dati allo scopo di prevenire le frodi e ottimizzare i nostri processi di pagamento
Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi dati aggiuntivi, che utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile). Ciò serve ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f RGPD a tutelare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, nella nostra protezione contro le frodi e in una gestione efficiente dei pagamenti.
5. Pubblicità via e-mail
5.1 Newsletter con registrazione
Se ti registri alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via email sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e farlo inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito nella newsletter. Dopo la cancellazione cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati oltre questo limite. consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.
5.2 Invio newsletter
La newsletter può anche essere inviata dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
5.3 Invio di richieste di revisione via e-mail
Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo l'ordine in conformità con il sistema di valutazione Art utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella richiesta di revisione. Le richieste di valutazione possono anche essere inviate dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
6. Cookie e altre tecnologie – informativa generale
Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie tra cui i cosiddetti cookie su diverse pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser la prossima volta che visiti (cookie persistenti). Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione del carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, ciò serve agli interessi legittimi prevalenti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.
Utilizziamo tecnologie anche per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™] / Firefox™ / Opera™
Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie a fini di analisi
Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR, utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Una volta cessato lo scopo e smesso di utilizzare la rispettiva tecnologia, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Ulteriori informazioni sulle opzioni di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con ciascun fornitore, si trovano nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
7.1 Utilizzo dei servizi Google
Utilizziamo le tecnologie presentate di seguito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite tecnologie Google, verrà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere archiviato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra i corresponsabili ai sensi dell'articolo 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google si trovano nell'informativa sulla privacy di Google.
statistiche di Google
Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. È possibile utilizzare i cookie. Generalmente il tuo indirizzo IP non verrà combinato con altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.
Utilizziamo anche la funzione di estensione Google Analytics di Google Optimize per creare ed eseguire test.
Annunci Google
Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che viene generato automaticamente dalla raccolta e dall'elaborazione dei dati (indirizzo IP, ora della visita, dispositivo e informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web) e consente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando uno pseudonimo CookieID e in base alle pagine visitate. Il trattamento dei dati oltre questo avviene solo se hai attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel tuo account Google. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per misurare il vostro successivo comportamento di utilizzo se siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio Google Ads. A questo scopo possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l'iscrizione a una newsletter) possono essere raccolti, da cui vengono utilizzati pseudonimi. Vengono creati profili di utilizzo.
7.2 Utilizzo dei servizi Facebook/utilizzo dei pixel di Facebookl
Utilizziamo Facebook Pixel come parte delle tecnologie presentate di seguito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Con il Pixel di Facebook vengono raccolti automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter) e memorizzati, da cui vengono utilizzati i dati I profili di utilizzo possono essere creati utilizzando pseudonimi. A questo scopo, quando visiti il nostro sito web, il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che consente al tuo browser di essere riconosciuto automaticamente quando visiti altri siti web utilizzando uno pseudonimo CookieID. Facebook combinerà queste informazioni con altri dati del tuo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e di gruppo. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server presso Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. Se il trasferimento dei dati negli Stati Uniti è di nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook si trovano nell'informativa sulla privacy di Facebook.
Facebook aggiunge
Utilizziamo Facebook Adds per pubblicizzare questo sito Web su Facebook e altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'esatta attuazione, in particolare della decisione in merito al posizionamento degli annunci sui singoli utenti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i corresponsabili ai sensi dell’articolo 26 GDPR. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Ciò non copre il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland.
Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo sul nostro sito web, gestiamo pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel Remarketing.
7.3. Altri fornitori di e per analisi web, marketing online
Se utilizzi lo strumento di live chat Dixa per contattarci, i dati che inserisci volontariamente (nome, indirizzo e-mail, messaggio) verranno utilizzati ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR allo scopo di rispondere alla query elaborata da noi come parte dell'elaborazione del contratto. Inoltre, l'utilizzo di questo strumento serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una comunicazione efficace e migliore con i clienti ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera f del GDPR nel bilanciamento degli interessi. I dati verranno poi cancellati. Lo strumento di chat dal vivo è fornito da Dixa ApS, Vimmelskaftet 41A, 1 Sal., 1161 Copenhagen, Danimarca, che agisce per nostro conto.
8. Presenza online su Facebook, LinkedIn
Se avete dato il vostro consenso al rispettivo gestore di social media ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR, i vostri dati verranno raccolti automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari quando visitate la nostra presenza online sui social media menzionati. sopra e memorizzati, da cui vengono creati profili di utilizzo tramite pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono solitamente utilizzati per questo scopo. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri relativi diritti e opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del fornitore collegate di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto con questo, puoi contattarci.
Facebook è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono solitamente inviate a un server di Facebook, Inc. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi conservato. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una fan page di Facebook si basa su un accordo tra i co-responsabili ai sensi dell'articolo 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) possono essere trovate qui.
LinkedIn è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull'utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono solitamente trasferite a un server presso LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e ivi archiviate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.
9. Contatto / i tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
ai sensi dell'articolo 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
ai sensi dell'articolo 16 GDPR avete il diritto di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati o completi da noi memorizzati;
Ai sensi dell'articolo 17 GDPR avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
per adempiere ad un obbligo legale;
per motivi di interesse pubblico o
sia necessario per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
ai sensi dell'articolo 18 GDPR avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali nella misura in cui
contesti l'esattezza dei dati;
il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione;
non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21 GDPR;
ai sensi dell'articolo 20 GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di chiedere che siano trasmessi ad un altro responsabile;
ai sensi dell'articolo 77 GDPR avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi all'autorità di controllo nel vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure presso la sede della nostra azienda.
In caso di domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati nonché sulla revoca del consenso prestato o sull'opposizione a un uso specifico dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto nella nostra nota legale. Diritto di opposizione Se trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Qualora il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto, potrà in ogni momento esercitare tale diritto come sopra descritto. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, hai il diritto di opporti solo se sussistono motivi derivanti dalla tua situazione particolare.
Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di serve rivendicazioni legali. Ciò non si applica se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto. Successivamente non tratteremo più i tuoi dati personali per questo scopo.